Werkstudent im Bereich Customer Success

Zurich /
Customer Success – Enablement & Growth /
Working student
/ On-site
Möchtest du mit uns zusammen das Ausgabenmanagement neu gestalten? Magst du es,  in einem schnelllebigen Umfeld mit einem leidenschaftlichen und unterstützenden Team zu arbeiten? Yokoy wächst!

Nach dem Abschluss unserer 80-Millionen-Dollar-Finanzierungsrunde der Serie B mit dem weltweit renommierten Tech-Fonds Sequoia Capital in diesem Frühjahr befinden wir uns nun in einer rasanten Hyper Wachstumsphase. Wir suchen jetzt einen neuen Werkstudenten oder Werkstudentin in Zürich! 🚀

Von Anfang an bist du ein vollwertiges Mitglied unseres Enablement & Growth Team und unterstützt bei der Maximierung der Kundenzufriedenheit. Du hast Lust, schon während deines Studiums praktische Erfahrungen in einem internationalen Umfeld zu sammeln.

Was du uns unterstützen kannst:

    • Du arbeitest mit den Account Managern im Enablement & Growth Team zusammen und unterstützt sie durch Analysen bei der Maximierung der Net Retention
    • Du erstellt, versendest und wertest Kunden-Umfragen aus und trägst zur Maximierung der Kundenzufriedenheit bei
    • Du unterstützt die Yokoy Sales Organisation bei Referenzanfragen für die Neukundengewinnung

Was du mitbringst:

    • Immatrikulierter Masterstudent im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder ähnlichen vergleichbaren Studiengängen
    • Analytisches Denken sowie ein guter Umgang mit Excel
    • Erste Erfahrungen mit Salesforce sind von Vorteil
    • Offenheit und eine kommunikative Art sowie immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden
    • Hilfsbereitschaft zu jeder Zeit und auch wenn es mal schwierig wird, kommst du nicht ins Schwitzen
    • Große Freude daran, Herausforderungen  zu identifizieren und zu lösen
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir dir bieten:

    • Wir lieben es, Menschen aufblühen zu sehen! Du bekommst die Möglichkeit, die Dinge vom ersten Tag an selbst in die Hand zu nehmen und gestalten zu können
    • Wir sind schnell - Du spürst die Auswirkungen Deiner Arbeit unmittelbar
    • Flexibilität - Jeder hat seine eigenen hoch produktiven Zeiten - Du hast deinen Sweet Spot gefunden? Perfekt, wir schauen auf den Output und nicht darauf, zu welcher Zeit er produziert wurde
Wir möchten dich kennenlernen. Bewirb dich mit deinem Lebenslauf und/oder LinkedIn-Profil und ein paar Worten darüber, warum du bei Yokoy arbeiten möchtest. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie geht es weiter: Wir bemühen uns, dir innerhalb der nächsten 10 Arbeitstage eine Antwort auf deine Bewerbung zukommen zu lassen. Unser Bewerbungsprozess dauert in der Regel etwa 2 Wochen. Wenn du mehr Flexibilität benötigst oder einen engeren Zeitplan haben solltest, lass es uns wissen.

Bist du nach der Lektüre unserer Stellenanzeige zum Schluss gekommen, dass die Stelle nicht das Richtige für dich ist? Du kannst sie gerne an eine/n Freund/in oder Bekannte weiterleiten, der/die daran interessiert sein könnte.

Das ist wichtig für uns: Yokoy ist ein Arbeitgeber, der auf Chancengleichheit achtet, und wir schätzen Vielfalt. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund willkommen, die mit uns die Zukunft einfach machen wollen. Wir diskriminieren niemanden aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behinderung.

Yokoy ist ein preisgekröntes FinTech-Unternehmen, das künstliche Intelligenz einsetzt, um das Ausgabenmanagement für mittelständische Unternehmen und Konzerne vollständig zu automatisieren. Wir sind der Partner der Wahl, wenn es um die Automatisierung von Ausgaben-, Firmenkarten- und Lieferantenrechnungsprozessen geht. Mit unserer intelligenten Softwarelösung können unsere Kunden weltweit Zeit und Geld sparen, Betrug verhindern, die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen und wertvolle Daten zur Kontrolle ihrer Ausgaben erhalten. Mit über 250 Mitarbeitenden, Niederlassungen in Zürich, München, Wien, Madrid und Amsterdam, sowie mehr als 500 Unternehmenskunden sind wir ein schnell wachsendes Unternehmen mit der Vision, Weltmarktführer im Spend Management zu werden. 🚀