Aushilfe und/oder Werkstudent:in (m/w/d) im Bereich Forderungsmanagement
Frankfurt am Main
Operations /
Working Student /
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ÜBER UNS
Unzer ist ein führendes FinTech-Unternehmen mit dem Ziel, Payment für E-Commerce und Retail neu zu erfinden. Die Marke Unzer fügt sich aus 13 Tochtergesellschaften zusammen und strebt nach einem einzigartigem Produkt, was den Payment-Prozess ganzheitlich abdecken soll.
Wir bei Unzer sind davon überzeugt, dass Kunden und Kundinnen ein nahtloses Einkaufserlebnis genießen wollen, egal, wo sie einkaufen und wie sie bezahlen. Unser Team besteht aus über 700 Experten und Expertinnen aus 55 verschiedenen Ländern, die gemeinsam eine state-of-the-art Handelsplattform entwickeln. Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kunden mit einem viel besseren Zahlungserlebnis zu begeistern.
Begleite uns als Experte oder Expertin auf deinem Gebiet. Denn wir suchen Technikbegeisterte, Zahlungsexpertinnen, engagierte Support-Profis und vor allem Menschen, die für das brennen, was sie tun.
Unsere Offices: Wir haben Standorte in Österreich, Dänemark, Luxemburg und Deutschland mit dem Headquarter in Berlin.
Unsere Werte:
Raise the bar – wir starten den Tag, um ihn besser zu machen.
Deliver results – wir stellen die Qualität über alles.
Together, not alone – wir sind ein Team und unterstützen uns – immer.
Act with integrity – wir stehen zu unserem Wort.
Put merchants first – Kunden und Händler kommen zuerst.
Embrace accountability – langfristige Qualität steht über kurzfristigen Erfolgen.
ÜBER UNSER TEAM
Universum gehört zur Unzer Gruppe und ist ein führender Anbieter im Bereich Inkasso. Universum nutzt Datenanalyse und technologiegetriebene Kommunikation und bietet ein Inkassoverfahren, das für jeden verständlich ist und jeden erreicht.
Du hast Spaß daran, sowohl in etablierten als auch in jungen und dynamischen Unternehmensstrukturen zu arbeiten. Zusammen mit deinen Teamkollegen unterstützt Du uns dabei, die Inkasso Funktion noch effizienter, kundenzentrierter und digitaler zu gestalten. Dabei ist uns besonders wichtig, gemeinsam, eigenverantwortlich und mit Leidenschaft an den Themen zu arbeiten. Für uns zählt: Von Menschen für Menschen – Für ein faires Inkasso, das jede:r versteht und jede:n erreicht.
Deine Aufgaben:
- Du kommunizierst souverän auf Deutsch mit Mandanten, Kunden oder Dritten via Telefon, E-Mail, Chat und Brief.
- Du veranlasst Adressermittlungen und bearbeitest die Ermittlungsergebnisse
- Du unterstützt bei der Bearbeitung der Eingangspost
- Du bearbeitest standardisierte Wiedervorlagen
- Du übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten
Das brauchst du, um erfolgreich zu sein:
- Du hast Interesse an der Digitalisierung
- Zuverlässigkeit und Diskretion sind für dich selbstverständlich
- MS Office-Kenntnisse
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise
Deine Benefits:
- 🚲 Support bei deiner Mobilität: Ob Swapfiets, Jobrad oder Deutschlandticket - wir covern deinen Arbeitsweg für dich.
- 🧠 Mentaler Support durch eine Kooperation mit dem Fürstenberg-Institut.
- 💰 Altersvorsorge - wir wollen etwas zurückgeben und dir helfen, deine Zukunft zu sichern.
- 🕟 Flexible Arbeitszeiten - Wähle die Arbeitszeit, die am besten zu dir passt!
- 🎉 Genieße ein paar coole Momente mit deinen Kollegen - wir veranstalten einmal im Jahr eine Firmenfeier und mehrere Team-Events!
Was kommt jetzt?
- Klingt das spannend? - Bewirb dich mit deinem Lebenslauf auf Englisch oder Deutsch. Bitte sei nicht abgeschreckt, wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
- Wir werden uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Bewerbung bei dir melden.
- Das Interview umfasst: ein 30-minütiges Gespräch mit einem Talent Acquisition-Partner, eine Case Study (optional), ein 60- bis 90-minütiges Gespräch mit dem Team und ein Gespräch mit deinem potenziellen Manager (bis zu 45 Minuten). Bitte beachte, dass sich der Ablauf je nach Verfügbarkeit unseres Teams ändern kann.
*Wir verpflichten uns, Mitarbeiter ungeachtet ihrer Ethnie, ihres Geschlechts, ihrer geschlechtlichen Identität, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Herkunft, ihrer Muttersprache, ihrer Religion, ihres Alters, ihres Familienstands, ihrer Staatsangehörigkeit, Schwangerschaft oder anderer gesetzlich geschützter Merkmale einzustellen. Bitte siehe davon ab, dein Foto und dein Alter in der Bewerbung anzugeben.
#Li-hybrid
