IT atbalsta speciālists/-e | SEB, Rīga
Rīga
Baltic – Product Development & Technology /
Business & Product Development /
Hybrid
SEB bankā mums ir svarīga loma, lai uzņēmumi Baltijas valstīs varētu attīstīties un īstenot ilgtspējīgas darbības. Mēs sadarbojamies ar vairāk nekā 1,5 miljoniem privātklientu Igaunijā, Latvijā un Lietuvā, lai apmierinātu viņu finanšu vajadzības. Mūsu mērķis ir atbalstīt cilvēkus, vietējos uzņēmumus un sabiedrību, lai nodrošinātu labāku nākotni. Šodien un nākamajām paaudzēm. Vai vēlies radīt pozitīvu ietekmi tur, kur tas ir visvairāk nepieciešams? Laipni lūdzam SEB bankā!
Atklājiet sevi profesionāli un pievienojieties Service Desk Latvia komandai, kas ir daļa no IT pakalpojumu operāciju komandas Baltijas valstīs, kura sniedz pirmās līnijas atbalstu lietotājiem par informācijas sistēmām un datortehniku.
Jūs būsiet atbildīgs/-a par:
- 1. līmeņa tehniskā atbalsta sniegšana bankas darbiniekiem
- Lietotāju pieteikumu saņemšanu, apstrādi un risināšanu pa tālruni un attālinātu darbvirsmas pārvaldību
- Profesionālu aparatūras un programmatūras problēmu novēršanu
- Lietotāju kontu, piekļuves atļauju un paroles atjaunošanas precīzu pārvaldību
- Efektīvu pieteikumu reģistrēšanu un atbalsta sniegšanu
Nepieciešamās prasmes:
- Prasme strādāt ar MS Office programmām
- Lietotāja līmeņa zināšanas par Windows operētājsistēmu
- Prasme strādāt ar ITIL procesiem
- Spēja ātri apgūt jaunas zināšanas un vēlme palīdzēt citiem
- Pieredze incidentu pieprasījumu apstrādē
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas, lai varētu pārliecinoši un viegli izskaidrot Baltijas valstu lietotājiem, kā veikt noteiktas tehniskas darbības pa tālruni
Mēs piedāvājam:
- Starptautiskas iespējas un darba vidi
- Daudzas iespējas attīstīt karjeru uzņēmuma iekšienē – horizontāli un vertikāli
- Pievilcīgu atalgojumu un piekļuvi SEB darbinieku bankas pakalpojumiem ar ekskluzīvām priekšrocībām
- Iespējas pārkvalificēties, mainot jomas/nodaļas un atrašanās vietu
€1,550 - €2,150 a month
(pirms nodokļu nomaksas)
Galīgais piedāvājums būs atkarīgs no izvēlētā kandidāta pieredzes un kompetencēm. Kopējo atlīdzības paketi veido alga kopā ar citiem labumiem.
Kā pievienoties SEB?
Laipni lūdzam mūsu uzņēmuma iekļaujošajā kultūrā, kur mūsu kopīgās vērtības iedvesmo un spārno mūsu komandu! Mēs svinam dažādību un gādājam, lai katrs darbinieks justos pamanīts, sadzirdēts un novērtēts.
Uzzini par SEB bankas kultūru, vērtībām un priekšrocībām https://www.seb.lv/karjera
Gaidīsim jūsu pieteikumu līdz 2026. gada 30. janvārim
Tā kā kandidātu atlase notiek nepārtraukti, aicinām iesūtīt pieteikumu arī pirms noteiktā termiņa.
Mēs esam pārliecināti, ka iekļaušana un dažādība ir mūsu nākotnes panākumu atslēga. Mēs cenšamies, lai darbinieki jūtas novērtēti, cienīti un iesaistīti neatkarīgi no tā, kas viņi ir, kam viņi tic vai no kurienes viņi nāk.
*Kandidātam ir jāatbilst Kredītiestāžu likuma 34.5 panta prasībām
**AS “SEB banka” (Reģ. nr. 40003151743)
