Key Account Manager
Almaty, Kazakhstan
OLX – Sales /
Full-time /
Hybrid
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В OLX!
В OLX мы работаем вместе, чтобы построить более устойчивый мир с помощью торговли. Мы делаем безопасной, умной и удобной покупку и продажу автомобилей, поиск жилья, трудоустройство, покупку и продажу товаров для дома и многое другое. Наши коллеги помогают обслуживать миллионы людей по всему миру каждый месяц через свои любимые потребительские бренды, включая OLX.
Присоединяйтесь к OLX и узнайте, как далеко вы можете зайти.
Мы ищем в команду классного Менеджера по работе с ключевыми клиентами для категории Работа, который любит продажи и умеет работать на результат.
Основные обязанности:
- Самостоятельное привлечение новых клиентов (за счет обработки готовых баз; входящих и исходящих звонков, онлайн или офлайн встреч, деловой переписки по почте, посещения тематических мероприятий или другими утвержденными в компании каналами коммуникации);
- Подготовка материалов, сопровождающих продажи, включая, но не ограничиваясь, презентации, коммерческие предложения, аналитика, рассылки, семинары / вебинары (для компоновки материалов можно будет привлекать специалистов);
- Выполнение ежемесячных KPI (компания оставляет за собой право изменить периодичность для KPI);- Формирование регулярной отчетности и настройка ее автоматического обновления (с содействием BI аналитиков), внесение изменений по мере необходимости;
- Документальное сопровождение клиентов (содействие финансовому и юридическому отделам);
- Проведение утвержденных внешних мероприятий по привлечению и по развитию и удержанию клиентов в совместном взаимодействии с руководителем категории Работа и отделом маркетинга;
- Ведение, грамотное и полное заполнение внутренней CRM и установленных форм и изучение и знание внутренних регламентов и действия в соответствии с регламентами;
- Постоянное участие в жизни рынка категории и клиентов, наблюдение за изменениями и инициатива улучшений по взаимодействию с клиентами;
- Поиск возможностей для увеличения среднего чека или дополнительных доходных стримов за счет предоставления дополнительной ценности для клиентов;
- Своевременное предоставление инсайтов, полученных от клиентов, руководителю категории для возможности улучшения клиентского опыта;
- Кросс-функциональное взаимодействие с отделом клиентского сервиса и другими отделами, работа, которых может повлиять на привлечение, удержание и взаимодействие с клиентами;
- Ad hoc задачи по направлению.
Требования к кандидату:
- Опыт работы в сфере продаж не менее 5-ти лет;
- Проведения переговоров с HR командами;
- Знание казахского и русского языков, грамотность устной речи и письма (знание английского будет преимуществом);
- Желание зарабатывать, развиваться и умение работать на результат;
- Коммуникабельность, умение устанавливать контакт и проводить длительные переговоры;
- Умение обрабатывать возражения клиентов во время переговоров;
- Умение сглаживать негативные эмоции клиента;
- Опыт публичных выступлений будет преимуществом;
- Умение составлять презентации в Power Point или в Google Slides будет преимуществом;
- Проактивность, энергичность, целеустремленность, стрессоустойчивость, ответственность и порядочность;
- Готовность к командировкам.
Бенефиты:
- Доступ к нашему учебному порталу "My Academy" с тысячами учебных ресурсов от таких поставщиков, как Udemy, Coursera, Harvard Business Publishing и др.;
- Непрерывный рост за счет внутреннего перемещения и смены ролей;
- Медицинское страхование для сотрудника и членов семьи;
- Компенсация стоимости оздоровительных и образовательных услуг или товаров (раз в год);
- Ежегодный отпуск: 28 календарных дней и дополнительный оплачиваемый отпуск за выслугу лет.
Присоединяйтесь к нам. Создавайте свою карьеру вместе с нами.
