Customer Service Specialist
Kyiv, Ukraine
OLX – Logistics and Support Staff /
Civil law agreement /
Hybrid
WELCOME TO OLX
At OLX, we work together to build a more sustainable world through trade.
We make it safe, smart, and convenient to buy and sell cars, find housing, get jobs, buy and sell household goods, and more. Our colleagues around the world help to serve millions of people around the world every month, through its well-loved consumer brands including OLX, Otodom, AutoTrader, Property24.
Join OLX and see how far you can go.
OLX Україна шукає Фахівців письмової підтримки користувачів OLX — доброзичливих, відкритих, дружніх, чесних.
Чим ти будеш займатись:
Допомагати користувачам використовувати сервіс OLX, спілкуючись з ними в чаті і офлайн запитах
Хто наш ідеальний кандидат:
- Ти щиро бажаєш допомогти кожному користувачу
- Маєш емпатію і індивідуальний підхід до кожного клієнта
- Вмієш грамотно викладати свої думки українською мовою
- Доступно пояснювати, доносити інформацію чітко і просто
- Вмієш працювати з великими обємами інформації
- Адаптивний, гнучкий, стресостійкий
- Командний гравець, працюєш на результат
- Маєш аналітчний склад розуму та розвинені комунікативні навички
- Маєш досвід роботи з клієнтами у письмовому форматі
- Проживаєш у м. Київ або Кіївській областіі
- Маєш стабільний доступ до інтернету та повноцінне робоче місце вдома
Що ми пропонуємо:
- Почати кар'єру в міжнародній компанії, в якій співробітники — одна з найважливіших цінностей.
- Віддалена робота: 8-годинний робочий день, зміна 9:00—18:00;два несуміжні вихідні;
- Офіційне працевлаштування;
- Щорічна оплачувана відпустка 24 календарних дні + додаткові оплачувані дні відпустки в особливих випадках (весілля, народження дитини).
- Конкурентна та офіційна зарплата та щомісячний бонус;
- Додаткові компенсації після випробувального терміну (спорт; страхування: медичне та життя, внутрішні та зовнішні навчання та інші)
- Щомісячна оплата інтернету після випробувального терміну
- Тімбілдінги, а в День народження без подарунка — точно не залишишся 🙂
- Психологічна підтримка та програми для ментального здоров’я з доступом до великої бази курсів з можливістю сертифікації.
У нас комфортно і легко: лояльне керівництво, і ми всі один з одним на «ти» :)
Diversity, Equity and Inclusion at OLX
OLX values diversity and welcomes applicants of all races, ethnicities, disabilities, ages, genders, sexual orientations, religions, backgrounds, and experiences to apply. If this role excites you, we encourage you to apply, even if you don’t meet all the requirements - you may be just the right fit for this or other opportunities with us!
OLX will process your personal data to assess your fit for the applied position. You may optionally consent to store your data for up to 12 months after the application process for consideration in future OLX roles. For more details on how your application data will be processed please check our Privacy Statement.
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
