Customer Support Moderator
Tashkent, Uzbekistan
OLX – Logistics and Support Staff /
Full-time /
On-site
WELCOME TO OLX
At OLX, we work together to build a more sustainable world through trade.
We make it safe, smart, and convenient to buy and sell cars, find housing, get jobs, buy and sell household goods, and more. Our colleagues around the world help to serve millions of people around the world every month, through its well-loved consumer brands including OLX, Otodom, Property24.
Join OLX and see how far you can go.
Международная компания OLX Group открывает конкурс на позицию Специалиста службы модерации.
Ты целеустремленный, хочешь помогать другим и развиваться? Тогда тебе точно к нам! Мы создаем комфортные условия для каждого члена команды и делаем все, чтобы «наши» кандидаты оставались с нами как можно дольше.
Лидер рынка. OLX — крупнейший сервис объявлений в Узбекистане. Каждый второй интернет-пользователь заходит на OLX минимум раз в месяц. Впереди нас только Google, YouTube и Facebook.
Твоими задачами будут:
● осуществлять проверку, анализ, одобрение и отклонение объявлений на сайте OLX согласно правилам сервиса, соблюдение графика работы и выполнение поставленных KPI;
● участие в процессе по оптимизации и актуализации инструкций для модерации рубрик сервиса
● участие в ведении и актуализации базы знаний и других информационных ресурсов
● выполнение устные и письменные поручения руководителя в рамках своих обязанностей
● соблюдение правил работы и дисциплины
● эффективное взаимодействие с другими отделами,
и еще много интересного :)
Наши ожидания:
● опыт работы не менее 1 года (опыт работы модератором приветствуется)
● быстрая обучаемость различным системам
● внимательность к деталям, усидчивость, умение работать с большими объемами информации, подготовка выводов
● желание и умение “докопаться до сути” и работать на результат
● самостоятельность, инициативность и ответственность в работе
● желание и готовность постоянно обучаться, гибкость
● готовность работать в высоком темпе и по сменному графику
● дисциплинированность, самостоятельность, инициативность и
ответственность в работе
● Знание русского и узбекского языков, грамотная письменная и устная речь
● уверенное пользование ПК, владение продуктами MS Office и Google
● понимание работы скриптов и моделей
● знание продукта и специфики бизнеса интернет ресурсов и электронной
коммерции, а также опыт пользования досками бесплатных объявлений
будет плюсом
И еще:
● мы должны совпадать по ценностям
● если ты в нашей команде, забудь о таком понятии как - равнодушие навсегда
● это не просто работа, это идея, это большое дело не только для компании OLX, но и для всех, кто когда-либо слышал о ней
Твой комфорт в работе - наша задача, мы предлагаем:
- График работы сменный/гибридный (удаленно или в офисе по согласованию);
- 40 часов в неделю;
- Оформление официальное по ТК РУз;
- Конкурентоспособная и официальная оплата труда;
- Оплата оклад + мотивационная программа (после 1 мес работы);
- Ночные / праздничные / сверхурочные оплачиваются отдельно;
- Медицинское страхование
- Компенсация на спорт или оздоровление
- Ежегодный оплачиваемый трудовой отпуск 28 календарных дней + дополнительный
отпуск в особых случаях (свадьба, рождение ребенка, переезд на новое место
жительства)
- Высокая культура работы и ведения бизнеса, работа в команде профессионалов;
- DEI культура, где мы создаем высокоэффективное, разнообразное, инклюзивное и
аутентичное рабочее место.
- Внутренняя платформа, где ты можешь обучаться и развиваться (бесплатные курсы от Coursera, Harvard Business School и т д)
Молодая и активная команда - мы любим посмеяться, но работу воспринимаем всерьез.
Diversity, Equity and Inclusion at OLX
OLX values diversity and welcomes applicants of all races, ethnicities, disabilities, ages, genders, sexual orientations, religions, backgrounds, and experiences to apply. If this role excites you, we encourage you to apply, even if you don’t meet all the requirements - you may be just the right fit for this or other opportunities with us!
OLX will process your personal data to assess your fit for the applied position. You may optionally consent to store your data for up to 12 months after the application process for consideration in future OLX roles. For more details on how your application data will be processed please check our Privacy Statement.