Специалист отдела поддержки пользователей OLX
Tashkent, Uzbekistan
OLX – Logistics and Support Staff /
Full-time /
Hybrid
WELCOME TO OLX
At OLX, we work together to build a more sustainable world through trade.
We make it safe, smart, and convenient to buy and sell cars, find housing, get jobs, buy and sell household goods, and more. Our colleagues around the world help to serve millions of people around the world every month, through its well-loved consumer brands including OLX, Otomoto, Property24.
Join OLX and see how far you can go.
Вы помогаете людям и получаете от этого удовольствие? Если ответ - Да, то нам по пути.
В команду OLX Узбекистан мы ищем единомышленника OLX - Cпециалиста поддержки пользователей – мы ждем открытых, доброжелательных, желающих помогать другим и развиваться вместе с OLX кандидатов
Обязанности:
Прием входящих звонков, консультирование и помощь клиентам
Осуществление исходящих звонков, если звонок клиента был пропущен
Ведение документации и отчетности о работе колл-центра
Работа с CRM
Требования:
Готовность к обучению и восприятию большого объема информации
Грамотная речь
Отсутствие коммуникативного барьера и готовность к большому потоку устного общения
Знание узбекского и русского языков
Коммуникабельность
Эмоциональная устойчивость
Знание компьютера - продвинутый пользователь
Образование - средне специальное / высшее
Опыт работы оператором call-центра будет плюсом
Условия:
Работа в компании входящую в международную группу
Официальное трудоустройство согласно законодательству
График работы 5/2 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00
Премии и бонусы при достижении запланированных показателей
Конкурентоспособная и официальная оплата труда
Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней
Компенсация спорта согласно политике Компании после успешного прохождений испытательного срока
Западная культура работы и ведения бизнеса, работе в команде профессионалов
DEI культура, где мы создаем высокоэффективное, разнообразное, инклюзивное и аутентичное рабочее место.
Внутренняя платформа, где ты можешь обучаться и развиваться (бесплатные курсы от Coursera, Harvard Business School итд)
Молодая и активная команда - мы любим посмеяться, но работу воспринимаем всерьез.
Присоединяйся к единомышленникам - большой и дружной команде OLX!
Why join OLX?
At OLX, we invest in ourselves and each other to reach our full potential. We avoid bureaucracy and empower our teams to innovate; with opportunities, training, and leadership behaviors a key focus for all. Our commitment to inclusion ensures we listen to a diverse range of voices when making decisions. And, we combine the spirit and agility of a startup with our global scale and the backing of Prosus, one of the largest consumer internet groups in the world.
Diversity, Equity and Inclusion at OLX
At OLX, we are committed to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace. We strongly encourage people of all races, ethnicities, disabilities, ages, gender identities or expressions, sexual orientations, religions, backgrounds, and experiences to apply.
If you are excited about this role, and your past experiences do not align perfectly with every criteria asked for in the job description, we would still like you to apply. You may be just the right candidate for this or other opportunities across the business, and we'd like to hear from you.
OLX (OLX consists of OLX Global B.V. and its affiliated companies) will handle your personal data with care and will process your personal data to assess your fit for the position you are applying for. You can give your consent (optional) to allow us to store your data for up to 12 months after the application process. So that in case you are not fit for the role at stake we can consider you for other suitable roles.
Please refer to our Privacy Statement to find out more about how your application data will be processed.
