Customer Support Specialist
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В OLX
Мы создаем устойчивые экосистемы маркетплейсов, на которые ежемесячно полагаются миллионы людей, чтобы покупать и продавать автомобили, находить жилье, устраиваться на работу и торговать подержанными товарами. Это коммерция, которая имеет значение: безопасная, разумная и экологически ответственная.
Мы делаем это благодаря смелости внедрять инновации, приверженности результатам, сотрудничеству представителей более 50 национальностей на 7 рынках и подходу, ориентированному на потребности клиентов, где реальные люди стоят на первом месте. Добавьте к этому стремление к победе — и вы получите культуру, которая является амбициозной, динамичной и основанной на доверии.
Наши бренды, включая AutoTrader, OLX, Otomoto, Property24 и другие, любимы миллионами. А поддерживают нас Prosus, один из крупнейших технологических инвесторов в мире.
Присоединяйтесь к OLX, и вы увидите, как далеко сможете зайти.
В команду OLX Узбекистан мы ищем единомышленника OLX - Cпециалиста поддержки пользователей – мы ждем открытых, доброжелательных, желающих помогать другим и развиваться вместе с OLX кандидатов
Обязанности:
-
Прием входящих звонков, консультирование и помощь клиентам
-
Осуществление исходящих звонков, если звонок клиента был пропущен
-
Ведение документации и отчетности о работе колл-центра
-
Работа с CRM
Требования:
-
Готовность к обучению и восприятию большого объема информации
-
Грамотная речь
-
Отсутствие коммуникативного барьера и готовность к большому потоку устного общения
-
Знание узбекского и русского языков
-
Коммуникабельность
-
Эмоциональная устойчивость
-
Знание компьютера - продвинутый пользователь
-
Образование - средне специальное / высшее
-
Опыт работы оператором call-центра будет плюсом
Что мы предлагаем:
-
Работа в компании входящую в международную группу
-
Официальное трудоустройство согласно законодательству
-
График работы 5/2 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00
-
Премии и бонусы при достижении запланированных показателей
-
Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней
-
Компенсация спорта согласно политике Компании после успешного прохождений испытательного срока
-
Западная культура работы и ведения бизнеса, работе в команде профессионалов
-
DEI культура, где мы создаем высокоэффективное, разнообразное, инклюзивное и аутентичное рабочее место.
-
Внутренняя платформа, где ты можешь обучаться и развиваться (бесплатные курсы от Coursera, Harvard Business School итд)
Молодая и активная команда - мы любим посмеяться, но работу воспринимаем всерьез.
Присоединяйся к единомышленникам - большой и дружной команде OLX!
Многообразие, равенство и инклюзивность в OLX
OLX ценит многообразие и приветствует кандидатов независимо от расовой и этнической принадлежности, физических и ментальных особенностей, возраста, пола, сексуальной ориентации, вероисповедания, а также бэкграунда и профессионального опыта
Если вас вдохновляет эта вакансия, мы призываем вас откликнуться, даже если вы не соответствуете всем требованиям — возможно, вы именно тот, кто идеально подойдет для этой или других наших возможностей!
OLX будет обрабатывать ваши персональные данные для оценки вашего соответствия позиции, на которую вы подаетесь. Вы можете по желанию дать согласие на хранение ваших данных в течение 12 месяцев после завершения процесса отбора для рассмотрения вашей кандидатуры на будущие вакансии в OLX. Более подробную информацию о том, как будут обрабатываться данные вашей заявки, можно найти в нашей Политике о конфиденциальности.
