Customer Support Specialist

Tashkent, Uzbekistan

OLX – Logistics and Support Staff /

Full-time /

On-site

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В OLX

322 млн активных пользователей в месяц; Выручка в размере 1,6 млрд долларов США и рост выручки на 18% (в 2021 финансовом году; рост на 36% в 2020 финансовом году);

Часть Prosus Naspers, одного из крупнейших технологических инвесторов в мире (ранний инвестор Tencent и владелец StackOverFlow).

+30 стран. +20 брендов. Работает более 10 000 сотрудников, представляющих 81 национальность.

Это то, что у нас в OLX

Вы помогаете людям и получаете от этого удовольствие? Если ответ - Да, то нам по пути.

В команду OLX Узбекистан мы ищем единомышленника OLX - Cпециалиста поддержки пользователей – мы ждем открытых, доброжелательных, желающих помогать другим и развиваться вместе с OLX кандидатов

Обязанности:

Прием входящих звонков, консультирование и помощь клиентам
Осуществление исходящих звонков, если звонок клиента был пропущен
Ведение документации и отчетности о работе колл-центра
Работа с CRM

Требования:

Готовность к обучению и восприятию большого объема информации
Грамотная речь
Отсутствие коммуникативного барьера и готовность к большому потоку устного общения
Знание узбекского и русского языков
Коммуникабельность
Эмоциональная устойчивость
Знание компьютера - продвинутый пользователь
Образование - средне специальное / высшее
Опыт работы оператором call-центра будет плюсом

Что мы предлагаем:

Работа в компании входящую в международную группу
Официальное трудоустройство согласно законодательству
График работы 5/2 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00
Премии и бонусы при достижении запланированных показателей
Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней
Компенсация спорта согласно политике Компании после успешного прохождений испытательного срока
Западная культура работы и ведения бизнеса, работе в команде профессионалов
DEI культура, где мы создаем высокоэффективное, разнообразное, инклюзивное и аутентичное рабочее место.
Внутренняя платформа, где ты можешь обучаться и развиваться (бесплатные курсы от Coursera, Harvard Business School итд)

Молодая и активная команда - мы любим посмеяться, но работу воспринимаем всерьез.

Присоединяйся к единомышленникам - большой и дружной команде OLX!

Присоединяйтесь к нам.

Создавайте свою карьеру вместе с нами.

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

apply for this job