Technical Delivery Engineer (Wealth Management)

MILANO

Client Success, Program and Service Management – Client Implementation /

Full Time Permanent Employee /

Hybrid

Objectway è un provider internazionale di software per il wealth management, il banking e l’asset management, con oltre 30 anni di esperienza nel settore finanziario. L’azienda supporta i propri clienti nell’affrontare le sfide del futuro garantendo al contempo prestazioni eccellenti oggi.Con oltre 100 milioni di euro di fatturato consolidato, Objectway è tra i Top 100 provider fintech a livello globale (classifica IDC). Serve oltre 200 clienti tra Wealth Manager, banche, società di gestione del risparmio, gestori di fondi, compagnie assicurative e outsourcer in più di 15 Paesi.Il Gruppo conta oltre 800 professionisti distribuiti tra Italia, Regno Unito, Belgio, Germania, Svizzera e Irlanda, supportando circa 100.000 professionisti degli investimenti nella gestione di oltre 1 trilione di euro di asset.

Per rafforzare il team di Milano, siamo alla ricerca di un:

Technical Delivery Engineer

Cerchiamo un Technical Delivery Engineer da inserire nel team Digital Experience, con l’obiettivo di supportare l’intero ciclo di delivery delle nostre soluzioni SaaS dedicate al wealth management e alle istituzioni finanziarie.La risorsa contribuirà all’implementazione e al supporto operativo dei prodotti presso i clienti, collaborando con i team di prodotto durante tutte le fasi del progetto: dall’analisi della soluzione, alla configurazione e distribuzione, fino al go-live e al supporto post-produzione, garantendo elevati standard qualitativi.Si tratta di un ruolo operativo, ideale per chi ama lavorare su attività tecniche, troubleshooting e collaborazione in un contesto SaaS internazionale. La posizione prevede attività trasversali tra Delivery, DevOps e Supporto Applicativo.

Principali responsabilità

In coordinamento con il Delivery Manager e con il supporto del team di sviluppo prodotto, la risorsa si occuperà di:

Seguire il ciclo di implementazione di uno o più progetti, incluse analisi, configurazione della soluzione e deployment negli ambienti cliente (cloud e, ove necessario, on-premise).
Supportare le attività di deploy e configurazione applicativa in ambienti containerizzati basati su Docker, Kubernetes e servizi AWS.
Affiancare i clienti durante tutto il ciclo di vita del progetto, comprese le fasi di User Acceptance Testing (UAT), go-live e manutenzione evolutiva post-rilascio.
Collaborare con i team tecnici del cliente (IT, Security e Compliance), con particolare attenzione alle esigenze di banche e operatori del wealth management.
Gestire attività di troubleshooting in produzione tramite analisi di log strutturati, strumenti APM, tracing distribuito e piattaforme di osservabilità come OpenTelemetry e Grafana.
Partecipare all’analisi degli incident e all’individuazione delle cause radice (root cause analysis), lavorando a stretto contatto con il team di sviluppo.
Redigere e mantenere documentazione tecnica, runbook e playbook di implementazione per standardizzare e scalare i processi di delivery.
Condividere feedback operativi con il team di prodotto per contribuire al miglioramento continuo delle soluzioni.

Requisiti Tecnici

2-4 anni di esperienza in attività di supporto tecnico, software delivery o implementazione di soluzioni software enterprise.
Solida preparazione tecnica in ambiente Linux e conoscenza delle architetture a microservizi.
Esperienza pratica con Docker e orchestrazione tramite Kubernetes.
Conoscenza operativa di database relazionali (PostgreSQL, Microsoft SQL Server o equivalenti).
Familiarità con ambienti cloud, preferibilmente AWS.Capacità di leggere e analizzare codice applicativo e log (Java / Spring Boot o stack JVM equivalenti) per finalità di troubleshooting.
Non è richiesta attività di sviluppo funzionale.Esperienza nella gestione di problematiche in produzione, analisi dei log e coordinamento con team di sviluppo.
Conoscenza degli strumenti di osservabilità: logging strutturato, APM, distributed tracing e dashboarding (Grafana, Prometheus, OpenTelemetry o tecnologie analoghe).
Buona conoscenza dell’italiano e ottima padronanza della lingua inglese.

Requisiti: Delivery e relazione con il cliente

Buona conoscenza dei principi Agile/Scrum e dei tipici cicli di delivery di soluzioni SaaS.
Approccio pratico e collaborativo, con forte predisposizione all’apprendimento.
Eccellenti capacità comunicative, scritte e verbali, con interlocutori tecnici e non tecnici.
Mentalità orientata alla risoluzione strutturata dei problemi e all’individuazione delle cause radice.
Consapevolezza delle esigenze di un contesto regolamentato e attenzione alle best practice di sicurezza e protezione dei dati (ISO 27001, GDPR).

Nice to Have

Esperienza pregressa nei servizi finanziari, wealth management, banking o altri settori regolamentati.
Familiarità con pipeline CI/CD e infrastrutture definite come codice (Terraform, Helm).
Conoscenze di scripting (Bash, Python) per diagnostica e automazione leggera.Certificazioni rilevanti, quali:
- AWS
- Kubernetes (CKA)
- ITIL

Profilo:

Approccio organizzato e orientato all’esecuzione delle attività in contesti tecnici complessi.
Interesse a sviluppare competenze nell’ambito della software delivery e delle soluzioni SaaS.
Capacità di affrontare problematiche tecniche con metodo, analisi strutturata e attenzione alle cause radice.
Predisposizione a collaborare con stakeholder interni ed esterni in ambienti dinamici e customer-oriented.
Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione cross-funzionale con team Delivery, Product ed Engineering.
Interesse per contesti regolamentati e per l’applicazione di best practice in ambito sicurezza, compliance e qualità del servizio.

€38,000 - €48,000 a year

RAL indicativa: €38.000 – €48.000 lordi annui.

L’inquadramento contrattuale e il pacchetto retributivo finale saranno definiti sulla base di competenze, esperienza, formazione e qualifiche professionali del candidato.

Cosa offriamo

Ruolo stimolante e con concrete opportunità di crescita in un contesto internazionale.
Assunzione a tempo indeterminato.
Pacchetto retributivo coerente con opportunità, e benefit aziendali.
Modalità di lavoro ibrida.

Politica di parità:

Siamo una realtà che promuove le pari opportunità e accoglie le domande di tutti i candidati adeguatamente qualificati, indipendentemente dalla loro razza, sesso, disabilità, religione/ convinzioni, orientamento sessuale o età.

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