CDD 4 mois – CONSEILLER DE VENTE BOUTIQUE COURCHEVEL (H/F)
Auvergne-Rhône-Alpes
Direction Omnicanal – Retail Pop Up /
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LA MAISON JACQUEMUS
JACQUEMUS est une marque de prêt-à-porter haut de gamme française au style graphique et poétique portée par les valeurs d’authenticité et de transparence de son créateur Simon Porte Jacquemus.
Pour accompagner le développement Retail de la Maison, nous recrutons en CDD des conseillers de vente pour notre boutique de Courchevel à compter de Décembre 2024.
VOTRE RÔLE
Au sein de l’équipe de vente JACQUEMUS, votre rôle est d’accueillir la clientèle sur le point de vente, prendre connaissance de sa demande et d’accompagner la vente en visant à faire rayonner JACQUEMUS par son expérience client en instaurant les meilleures pratiques :
· Vous gérez quotidiennement les difficultés rencontrées par nos clients afin de trouver une issue favorable et dénouer les problèmes car la confiance et la satisfaction de nos clients sont primordiales ;
· Vous avez un regard critique sur le service rendu aux clients : vous développez des améliorations, enrichissez nos ressources existantes et travaillez conjointement avec l’équipe Retail.
VOS MISSIONS
· Vous conseillez les clients sur les produits ;
· Vous répondez aux demandes clients liées à l’achat sur l'espace de vente (gestion des demandes en anglais et en français).
· Vous mettez en place et améliorez de manière constante nos procédures service clients ;
· Vous gérez un stock en remplissant les différents documents mis à disposition ;
VOTRE PROFIL
- Vous possédez une parfaite maîtrise à l’oral en anglais et en français ; une troisième langue serait un plus ;
- Vous avez aussi une aisance relationnelle avec les clients qui vous permet de faire preuve de patience et d’être dans une réelle démarche d’accompagnement ;
- Vous êtes motivé(e), curieux(euse), rigoureux(euse) et force de proposition. Ces qualités sont essentielles pour avoir une vision stratégique toujours adaptée aux meilleures pratiques et améliorations possibles ;
- Vous disposez d’expérience significative dans la vente, de préférence dans le secteur de la Mode et/ou du Luxe.
