CDI - 39H - DIRECTEUR DE BOUTIQUE (H/F) - AVENUE MONTAIGNE

Boutique Montaigne, Paris, Île de France
Direction Omnicanal – Retail Magasins /
CDI /
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LA MAISON JACQUEMUS 
 
Jacquemus a été fondé par Simon Porte Jacquemus en 2009 à Paris, en France.
  
 Dédiée à la mémoire de la mère du créateur, la marque puise son inspiration dans une passion pour la culture. Les collections femme et homme font référence à l’art de vivre à la française et aux gestes universels de beauté, intégrant des influences allant de la photographie d'art aux arts décoratifs, en passant par le cinéma, la peinture et la sculpture.
  
 Au fil des années, Jacquemus a mis en scène ses défilés dans des lieux uniques et inattendus, notamment une piscine parisienne, le Musée Picasso, un champ de lavande en Provence, un champ de blé aux abords de Paris, un marais salant en Camargue et une plage à Hawaï. Plus récemment, la marque a investi des lieux tels que le canal du Château de Versailles (Le Chouchou), la Fondation Maeght (Les Sculptures), la Casa Malaparte (La Casa) et l’appartement parisien d’Auguste Perret (La Croisière).
 
Basé dans le 8ᵉ arrondissement de Paris, Jacquemus est une maison de mode indépendante comptant plus de 300 employés. Réputée pour sa forte présence numérique et son expansion internationale, la marque a développé des expériences de vente innovantes à travers le monde avant d’ouvrir son premier flagship permanent au 58 Avenue Montaigne à Paris en 2022. Depuis, des boutiques ont été ouvertes à New York (SoHo), Los Angeles (Melrose Avenue), Londres (New Bond Street) et Dubai.
 
 
VOTRE RÔLE  

En tant que Directeur·rice du flagship Avenue Montaigne, vous pilotez un point de vente stratégique au cœur de l’écosystème Jacquemus, vitrine de la Maison et lieu de rencontre privilégié avec nos clients les plus engagés.

Vous êtes responsable de la performance globale de la boutique, du développement d’une expérience client d’exception et de l’animation d’une équipe exigeante et engagée. 

Véritable leader de terrain, vous incarnez une vision à la fois business et clienteling, en plaçant la relation client, le sens du détail et la performance au cœur de chaque action. 

Vous faites rayonner l’univers Jacquemus — solaire, audacieux et sincère — à travers une exécution irréprochable et une culture d’équipe tournée vers l’excellence. 

 

VOS MISSIONS 

Pilotage de la performance & vision business 

  • Définir et déployer une stratégie commerciale ambitieuse, en lien avec les enjeux du flagship 

  • Piloter l’ensemble des KPI (CA, UPT, ATV, conversion, clienteling, OTO…) et activer les leviers de performance adaptés 

  • Identifier les opportunités de croissance (produit, client, organisation) et ajuster les priorités en temps réel 

  • Être garant·e d’une lecture fine du business et d’un pilotage structuré, orienté résultats 

 

Clienteling & expérience client d’exception 

  • Développer une stratégie clienteling premium, adaptée à une clientèle locale et internationale exigeante 

  • Faire du flagship un lieu de relation privilégié avec les top clients (recrutement, fidélisation, événements, rendez-vous dédiés) 

  • Élever en continu le niveau d’exigence sur l’expérience client, avec une approche personnalisée et proactive 

  • Piloter et incarner les moments clés (OTO, activations) 

 

Leadership & développement des équipes  

  • Construire, engager et faire grandir une équipe performante, avec un fort niveau d’exigence et de responsabilité 

  • Manager les managers et structurer l’organisation pour garantir efficacité, fluidité et excellence opérationnelle 

  • Développer une culture de la performance et du clienteling, en accompagnant chaque collaborateur dans sa progression 

  • Donner du sens, responsabiliser et faire émerger les talents 

 

Excellence opérationnelle & pilotage du floor 

  • Garantir une présence forte sur le floor et une exécution irréprochable des standards 

  • Organiser l’activité en fonction des flux, des priorités business et des temps forts 

  • Assurer une coordination fluide avec les équipes stock, VM et fonctions support 

  • Maintenir un haut niveau d’exigence sur les process et la qualité d’exécution 

 

Image, VM & excellence produit 

  • Être garant·e de l’image du flagship, en lien étroit avec les équipes VM 

  • Assurer une mise en valeur produit optimale, cohérente avec les priorités commerciales et l’ADN de la Maison 

  • Contribuer à faire du point de vente un lieu inspirant et différenciant 

 

Représentation & influence 

  • Être ambassadeur·rice de la Maison auprès des clients, partenaires et équipes internes 

  • Contribuer au rayonnement du flagship comme lieu clé du réseau Jacquemus 

  • Porter les valeurs et l’exigence de la Maison au quotidien 

 

VOTRE PROFIL 

  • Minimum 5 ans d’expérience en management dans le retail, incluant le management de managers. Une expérience dans le luxe est un plus 

  • Solide culture business, orientée résultats, avec une bonne maîtrise des KPI 

  • Excellente maîtrise du clienteling et de l’expérience client 

  • Profil terrain, agile, capable d’évoluer dans un environnement en développement 

  • Français et anglais courants 

 
 
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