CDD - CHEF DE PROJET E-COMMERCE (H/F)
Paris HQ, Île de France
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LA MAISON JACQUEMUS
Jacquemus a été fondé par Simon Porte Jacquemus en 2009 à Paris, en France.
Dédiée à la mémoire de la mère du créateur, la marque puise son inspiration dans une passion pour la culture. Les collections femme et homme font référence à l’art de vivre à la française et aux gestes universels de beauté, intégrant des influences allant de la photographie d'art aux arts décoratifs, en passant par le cinéma, la peinture et la sculpture.
Au fil des années, Jacquemus a mis en scène ses défilés dans des lieux uniques et inattendus, notamment une piscine parisienne, le Musée Picasso, un champ de lavande en Provence, un champ de blé aux abords de Paris, un marais salant en Camargue et une plage à Hawaï. Plus récemment, la marque a investi des lieux tels que le canal du Château de Versailles (Le Chouchou), la Fondation Maeght (Les Sculptures), la Casa Malaparte (La Casa) et l’appartement parisien d’Auguste Perret (La Croisière).
Basé dans le 8ᵉ arrondissement de Paris, Jacquemus est une maison de mode indépendante comptant plus de 300 employés. Réputée pour sa forte présence numérique et son expansion internationale, la marque a developpé des expériences de vente innovantes à travers le monde avant d’ouvrir son premier flagship permanent au 58 Avenue Montaigne à Paris en 2022. Depuis, des boutiques ont été ouvertes à New York (SoHo) et Londres (New Bond Street).
Dans le cadre d’un renfort auprès de l’équipe e-commerce et du développement des partenariats commerciaux notamment avec la Chine, nous recherchons dans le cadre d'un CDD de 4 mois un(e) chef(fe) de projet e-commerce pour assurer le run opérationnel, la performance commerciale, la qualité de l’expérience client et la bonne coordination avec les parties prenantes.
Assurer le pilotage opérationnel et la performance continue du partenariat Farfetch,des partenariats en garantissant la fluidité des opérations, la qualité des données et des flux, le respect des standards de la plateforme et l’atteinte des objectifs de la marque.
MISSIONS PRINCIPALES
Rattaché(e) au département Ecommerce, vous avez la responsabilité du bon fonctionnement des marketplaces en travaillant étroitement avec les fonctions transverses (IT, Finance, Service Client, …) et aurez notamment les missions suivantes :
1. Pilotage de l’activité quotidienne :
- Assurer la gestion opérationnelle des partenariats (catalogue, prix, stocks, commandes, retours)
- Coordonner la mise à jour produits : assortiments, lancements, retraits;
- Vérifier la qualité des données produits (description, visuels, attributs);
- Interface avec équipes produit / studio / merchandising ;
- Coordonner avec la supply chain : la disponibilité des stocks, l'anticipation des ruptures,
- Suivre les prix, les campagnes promotionnelles pour correspondre au calendrier commercial ;
- Identifier, prioriser et résoudre les incidents (opérationnels, techniques, commerciaux)
- Proposer des recommandations d'actions correctives ou d'optimisation
2. Performance & reporting
- Participer à la stratégie d’optimisation du sell-through ;
- Suivre les KPIs : ventes, marges, retours, taux de conversion
- Analyse des performances par : catégorie, zone géographique, période commerciale, …
- Produire des reportings réguliers à destination de la Direction E-commerce
3. Amélioration continue & projets
- Identification de leviers d’optimisation process
- Contribution à l’évolution du partenariat
- Participation à des projets marketplaces le cas échéant
Votre profil
Diplômé(e) d’un Bac+4/5 en commerce, marketing, digital ou école de commerce (ou équivalent), vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience sur une fonction similaire, idéalement acquise dans un environnement mode.
Compétences techniques
Bonne compréhension des enjeux e-commerce et marketplaces
Maîtrise des flux stocks, commandes et pricing
Très bonne maîtrise d’Excel
Anglais courant indispensable
Soft skills
Rigueur opérationnelle et sens du détail
Exigence sur la qualité des livrables
Capacité à prioriser et à gérer les urgences
Excellent relationnel, posture de partenaire
Esprit analytique et orienté solutions
