Werkstudent IT Operations (m/w/d)

Berlin, HQ /
Finance & Administration – IT /
Working Student
Die Acrolinx-Plattform hilft den bekanntesten Marken der Welt überzeugenden Content zu erstellen: Markenkonform, wirkungsvoll und skalierbar. Ausgestattet mit einer fortschrittlichen Sprachtechnologie ist Acrolinx die einzige Software-Plattform, die Content „liest“ und Schreibende anleitet ihn zu verbessern. Unternehmen wie Adobe, Boeing, Google, IBM, Microsoft, SAP, Siemens und viele andere nutzen Acrolinx um Content zu erstellen der ansprechend, konsistent und zielführend ist. Acrolinx ist das Ergebnis der Zusammenarbeit von Computerlinguisten auf der Suche nach Lösungen für komplexe Sprachprobleme. Gegenwärtig sind mehr als 120 Mitarbeiter in den drei Regionen Europa, Amerika und Asien für Acrolinx tätig.

 
Für unseren Bereich IT Operations suchen wir ab sofort einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) für ca. 20 Wochenstunden. 

 
Was sind deine Aufgaben?
Kurzum: Du trägst dazu bei, dass alle Kollegen uneingeschränkt arbeiten können – sowohl im Office als auch Remote. Das heißt, wir im Corporate IT Team kümmern uns darum, dass die IT-Infrastruktur fehlerfrei bleibt und auf dem neuesten Stand ist. Hierzu arbeiten wir eng mit externen Dienstleistern zusammen, bauen aber ebenso unser eigenes Wissen und Fähigkeiten kontinuierlich aus. Dabei schauen wir natürlich, ob es Optimierungsmöglichkeiten bei Prozessen oder im technischen Unterbau gibt und wie wir diese umsetzen können. 

Als Werkstudent (m/w/d) bist du ein vollwertiges Mitglied unseres vier- (mit dir dann fünf) köpfigen Corporate IT Teams. Das bedeutet, du... 

    • unterstützt uns in der täglichen Arbeit, z.B. dem Betrieb zentraler Komponenten und Themen wie Netzwerk, Storage, Monitoring, Backup u.a.
    • fasst auch mal mit an, wenn es gilt Kabel zu ziehen oder Hardware (Server, Screens o.ä.) zu bewegen 
    • bereicherst mit Deinen eigenen Ideen und Erfahrungen unseren Weg in die Cloud 
    • nutzt Deine Coding Kenntnisse, um manuelle Arbeiten zu automatisieren
    • begleitest die Einführung innovativer Arbeitsweisen wie z.B. SRE (Site Reliability Engineering)
    • bearbeitest eingehende Tickets im User Helpdesk (Jira) zu IT-Störungen und Service Anfragen
    • bietest einen lösungsorientierten technischen Enduser Support vor Ort bzw. Remote
    • erstellst und pflegst technische Dokumentationen
    • wirkst bei diversen IT-Projekten mit

Deine "must haves" sollten sein:

    • Du hast mindestens dein drittes Fachsemester eines Studiengangs der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnliches abgeschlossen (ob Master oder Bachelor ist für uns nicht relevant) 
    • Du bringst erste Erfahrungen im IT-Bereich eines Unternehmens mit, idealerweise aus der Software-Branche oder einem dynamischen Unternehmen
    • Du begeisterst Dich für IT Administration, Windows, Linux, IT Infrastruktur und Cloud Services
    • Python und API sind keine Fremdwörter für Dich
    • Du programmierst aktiv und schaffst Dir so Lösungen wo es nichts von der Stange gibt
    • Du arbeitest zuverlässig, lösungsorientiert und mit Fokus auf qualitativ sehr gute Ergebnisse
    • Du zeigst Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und hast ein ausgeprägtes Servicebewusstsein
    • Du hast eine kommunikative und teamfähige Persönlichkeit
    • Du bist neugierig, offen für Neues und motiviert Deinen Teil sichtbar & nachhaltig beizutragen 
    • Du sprichst fließend Deutsch und mindestens gut Englisch
    • Ein Plus, aber kein Muss: Du hast eine abgeschlossen Ausbildung als Fachinformatiker
Was wünschen wir uns von dir?

Du solltest analytisch denken und Zusammenhänge zwischen den verschiedenen Strukturen herstellen können. Serviceorientierung ist für dich nicht nur ein Buzzword sondern du lebst dies aktiv. Außerdem wird immer wieder Flexibilität gefordert, um auch mal spontan den geplanten Ablauf eines Arbeitstages zu ändern. Zusätzlich gibt es ständig neue Entwicklungen, neue Technik, neue Software. Du solltest also offen für Neues sein und stetes Training „on the job“ als Bereicherung und nicht als Belastung empfinden. 

Wir wünschen uns jemanden, der sich gerne im Bereich IT Operations entwickeln möchte, die relevanten Themen und Inhalte aufsaugt und dort auch zukünftig seine berufliche Perspektive sieht.
 
Wir betreuen unsere Mitarbeiter in der ganzen Welt, schwerpunktmäßig in Deutschland und den USA. Daher solltest du neben verhandlungssicheren Deutschkenntnissen auch über mindestens fließende Englischkenntnisse verfügen und kommunikationsstark sein. Wir sind ein Software-Unternehmen und setzen auf state-of-the-art Anwendungen. Eine gewisse Affinität zu technischen und software-lastigen Themen ist ein echter Vorteil. 

Wir garantieren dir, Langeweile gibt es bei Acrolinx nicht. Bei uns ist kein Tag wie der andere, das spiegelt sich nicht nur in deinen abwechslungsreichen Herausforderungen wieder. 

Kompetente Kollegen mit viel Wissen und umfangreicher Erfahrung in den Bereichen onPremise Infrastrukturen, Virtualisierung, Cloud Services, Prozess- und Assetmanagement sowie SRE ermöglichen Dir ein steile Lernkurve und die Möglichkeit dabei zu helfen Bestehendes zu optimieren und zukunftsfähig zu machen.  

Doch wir bieten dir nicht nur interessante Aufgaben, sondern auch ein spannendes Umfeld inklusive Start-Up-Atmosphäre und respektvoller Du-Kultur.
  
Doch das ist noch nicht alles! Wir übernehmen außerdem die BVG Monatskarte, Urban Sports Club Mitgliedschaft, sowie einen Zuschuss für die ausgezeichnete Gastronomie in der Umgebung.